Bauen ist Bauen, und zwar unabhängig davon, wie kompliziert die Technologie ist. Die Bauindustrie ist eine projektbasierte Branche, in der jedes Projekt einzigartig ist. 

Innerhalb eines Projektlebenszyklus ist eine große Anzahl von separaten Firmen beteiligt.

Misserfolge einer Partei können sich dabei auf alle am Projekt Beteiligten auswirken, und da die Arbeiten oft beträchtliche Zeiträume in Anspruch nehmen, in denen sich unter Umständen wirtschaftlichen Gegebenheiten ändern können, ist es manchmal nahezu unvermeidlich, dass es zu Streitigkeiten kommt.

Ein Konflikt kann zunehmen und zu unproduktiven Ergebnissen führen, oder der Konflikt kann vorteilhaft gelöst werden und zu qualitativ hochwertigen Endprodukten führen.

Konflikte entstehen aufgrund mangelnder Kommunikation zwischen 2 Parteien im Hinblick auf ihre Bedürfnisse, Ideen, Überzeugungen, Ziele oder Werte. 

Konfliktmanagement ist der Grundsatz, dass nicht alle Konflikte in der Folge gelöst werden können, aber wenn man lernt, wie man Konflikte handhabt, kann man die Chancen einer unproduktiven Eskalation verringern. Hier können zum Beispiel auch Bauberatungsfirmen unterstützend tätig werden.

Mögliche Ursachen von Konflikten im Bauwesen:

• Die Verantwortung des Planers, den Projektumfang so zu definieren und zu entwerfen, dass die funktionalen, finanziellen, zeitlichen und ökologischen Projektkriterien des Bauherrn erfüllt werden. 

• Wenn der Planungsexperte seiner Verantwortung nicht nachkommt, ist der Bauherr fast immer mit dem Ergebnis unzufrieden, so dass zwischen den Parteien bald eine strikte Übereinstimmung entsteht. 

• Auch wenn der Umfang der Arbeit unklar ist, stellt dies für die Zukunft ein unglückliches Verhältnis zwischen Auftraggeber und dem Auftragnehmer dar, der sich über den Umfang und die Qualität der Arbeit streitet und darüber, ob die Arbeit in den erstellten Vertragsunterlagen tatsächlich richtig definiert ist.

• Verträge sind als Konfliktursachen in der Bauindustrie endemisch; fast jede Phase des Bauprozesses wird durch eine Art von Vereinbarung geregelt. Einige der Bereiche, in denen es zu Vertragsstreitigkeiten kommt, sind Vertragsbruch bei der Auslegung von Vertragsklauseln, Überprüfung von Arbeitsklauseln, Entschädigungsklauseln, Zahlung von Lieferungen und Haftung gegenüber Dritten, um nur einige mögliche Bereiche von Vertragsstreitigkeiten zu nennen.

Bauliche Infrastrukturen sind einzigartige Produkte mit einem komplexeren Produktionsprozess als in anderen Branchen und die meisten realisierten Bauprojekte sind eine gemeinsame Anstrengung mehrerer Firmen oder Organisationen. Viele Fachleute haben in verschiedenen Funktionen zu einem Ergebnis beigetragen. 

Unter den Mitgliedern eines Bauteams kann jeder in Bezug auf seinen Beruf ein anderes Ziel haben, aber ein Hauptziel sollte es sein, das Projekt innerhalb eines bestimmten Plans fertigzustellen.